发布的版本本次发布的版本为,云客服、云电销、云总机、云会议等企业通讯产品

by admin on 2020年2月15日

摘要4月14日,即时通讯云容联七陌产品战略暨融资发布会将汇聚行业专家、媒体人、自媒体人、第三方用户共同探讨,期待你的到来。  2015企业服务风生水起,尤其是移动办公、IM沟通、销售外勤管理、微信企业号等逐步从TO
B走向泛大众互联网领域,这一年,也是定局之年,打造移动工作入口的窗口正在慢慢关闭,留给创业公司、中小企业的机会和时间已经不多了。相反,诸神厮杀的同时,一个最具规模、应用最广、成长最好的支柱产业,一个真正意义上的企业入口——云客服(呼叫中心)正在快速发生改变,嗅觉灵敏的资本和企业已经完成布局、转型。  互联网的发展让越来越多的企业开始重视用户体验和客户服务,使得呼叫中心已经衍变成了以技术为核心,通过多渠道、移动化、智能化的通信手段为客户提供交互式服务,企业如何构建客户服务与营销的完整闭环?如何打造一个综合通讯平台?未来客服与呼叫中心将呈现什么发展趋势?4月14日,容联七陌产品战略暨融资发布会将汇聚行业专家、媒体人、自媒体人、第三方用户共同探讨,期待你的到来。  活动主办方:  即时通讯云服务商——容联七陌。  活动时间:  2016年4月14日
15:00 — 18:00。  活动地点:  新云南皇冠假日酒店(北京 朝阳区
东北三环七圣中街12号云南大厦)。  活动议程:  15:00—15:25
签到及进场  15:25—15:30 主持人开场  15:30—15:50
《容联七陌产品战略》七陌创始人  15:50—16:00 《加速布局全通讯产业链》
投资人  16:00—16:25 战略签约合作&脱口秀  16:25—16:30
客服日成立仪式  16:30—16:45
《云客服现状及未来发展趋势》移动信息化研究中心  16:45—17:00
圆桌论坛《企业究竟需要什么样的客服及营销产品》  17:00—17:30
自由交流&结束  关于容联七陌:  容联七陌(  北京容联七陌科技有限公司凭借企业通讯领域十多年来的积累,自主研发了基于云端的呼叫中心通讯平台,同时结合客户的使用场景提供:云客服、云电销、云总机、云会议等企业通讯产品,平台用户涵盖客服坐席、销售坐席、企业总机等客户,公司企业客户涵盖金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗等多个行业。

摘要融云即时通讯云SDK新版发布,本次发布的版本为: Android 2.4.8
Stable版、iOS 2.4.8 Stable版。发布的版本本次发布的版本为: Android 2.4.8
Stable版、iOS 2.4.8 Stable版。iOS 2.4.8 Stable
更新内容1、富文本消息修复了一个问题,使修改颜色正常起作用。2、修复了一个短时间内连续多次点击发送消息,有的消息会不显示的问题。3、优化了后台自动重连时的性能。Android
2.4.8 Stable 更新内容1、优化了后台自动重连时的性能。2、优化了 UI
显示的性能,不影响客户集成和用户体验。下载地址请从以下官网地址下载:

摘要即时通讯云服务商网易云信的一个核心理念,就是要做真正面向开发者的云服务产品,把开发者的接入成本降到最低。这方面,网易云信的实时音视频拥有三大技术优势
。前言音视频领域是一个相对技术门槛比较高的领域,初创企业在开发一个音视频应用时,往往需要经历一个相对长的技术摸索期,接触到一大堆陌生的技术名词。这方面,网易视频云拥有三大技术优势
。完整的C2C产品线覆盖网易云信实时音视频云所提供的技术包含了移动端视频采集SDK、移动端视频播放SDK、PC视频采集SDK、PC视频播放SDK、CDN内容分发加速网络、云端视频数据存储处理服务等等,是目前业界最完整的视频领域云计算解决方案。依赖于这些技术,视频云的用户能够快速搭建起自己的音视频应用产品,几乎可以与那些绕人的音视频专有名词和技术说拜拜。网易云信实时音视频云包含视频云直播和视频云点播两大功能。整套技术方案目前运行于网易云音乐、网易云课堂、网易bobo、网易青果、网易易信、网易新闻等20多个网易公司重要产品中,涵盖了教育、娱乐、视频监控、新闻媒体等领域。正是在这些产品应用的不断打磨中,网易视频云积累了在音视频领域的丰富技术积累和经验。一对一音视频专家技术支持服务以何种格式采集视频能够使画面最清晰?以何种格式进行数据传输能够使得端到端画面延迟最小?何种音视频技术方案能够最适合自己的业务场景?网易云信实时音视频云承诺以一对一的形式进行技术支持和辅导,诸如此类的技术问题只要问一问专家立马能够得到最专业的回答。在硬件层面,网易云信实时音视频云依托于整个网易公司强大的云端基础设施能力。用户观看视频的流畅度用户体验,很大程度上取决于数据分发网络能力。网易云信实时音视频云在全球拥有600+的数据加速节点,保证用户能够顺畅的获取到视频信息数据流。另外,在视频直播场景中,采用中心BGP网络节点进行跨运营商调度,能够很好解决国内小运营商用户体验不佳的问题。在中心机房,网易视频云拥有千台高性能服务器,用户能够获得近乎无限的视频数据存储和处理能力。在软件层面,网易云信实时音视频云进行了非常多优化工作。视频编解码方面,对底层音视频算法进行了深度优化,相同画质比同类竞品节省10%~30%流量带宽,并且针对互联网传输的特性进行码率平滑优化,避免突发的视频码率上升造成用户播放卡顿。在视频直播场景下,进行了从采集、推送、数据分发、视频播放全链路优化,视频时延控制在1~3秒内。同时开发了自主产权的网络抖动自适应技术,满足复杂网络环境下流畅播放业务需求。视频点播场景下,优化了整条上下行数据通路,通过服务器边缘加速节点与软件算法优化相结合的方式,使得用户视频数据上传速度提升了200%以上。细节处处体现用户导向之前,有一个网易云信实时音视频云的用户试用产品时,遇到直播视频画面出现卡顿的情况,询问客服原因。网易云信实时音视频云的技术专家立即告诉用户原因是客户的本地3G网络带宽限制,建议在某些场景下降低视频采集的码率。当时用户非常诧异,为何能够在千里之外知晓用户的网络情况?这是因为网易云信实时音视频云的诊断工具能够实时分析诊断用户使用情况,并发送到云端做大数据分析处理。诸如此类的细节问题正是体现了网易公司一贯的做有态度的面向用户产品的价值理念。

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